### Основные принципы

1. Безопасность и качество: Гарантируем безопасность доставляемых товаров и еды, соблюдая все санитарные нормы и стандарты упаковки.
2. Скорость доставки: Обещаем точные и конкурентоспособные сроки доставки, варьируясь от экспресс-доставки до стандартной, в зависимости от потребностей клиента.
3. Прозрачность: Предоставляем полную информацию о статусе заказа и его местоположении в режиме реального времени.
4. Гибкость: Предлагаем различные опции доставки, включая доставку в удобное для клиента время и место.
5. Поддержка клиентов: Круглосуточная поддержка для решения любых вопросов или проблем, связанных с доставкой.

### Политика доставки

#### Для потребителей:

- Оформление заказа: Заказы принимаются через приложение или веб-сайт компании.
- Стоимость доставки: Зависит от расстояния, типа доставки и размера заказа. 
- Время доставки: От 30 минут до нескольких часов в зависимости от типа заказа и загруженности сервиса.
- Отмена и возврат: Возможность отмены заказа до его обработки и возврат в случае ненадлежащего качества.

#### Для бизнес-клиентов:

- Специализированные услуги: Предлагаем тарифы и услуги, адаптированные под нужды бизнеса, включая регулярные доставки и логистическую поддержку.
- Контрактные обязательства: Долгосрочные договоры на услуги доставки с гарантией лучших условий.
- Отчетность и аналитика: Предоставление детализированных отчетов о доставках для помощи в оптимизации логистики бизнеса.

### Технологическое обеспечение и инновации

- Мобильное приложение и веб-платформа: Для удобного оформления заказов и отслеживания доставки.
- Использование передовых технологий: Введение ИИ для оптимизации маршрутов доставки и использование экологически чистых транспортных средств.

### Ответственность и экологичность

- Стремимся к сокращению углеродного следа, оптимизации маршрутов и использованию экологически чистой упаковки.